在過去數(shù)字化的幾十年內(nèi),資料的獲取變得越來越方便,然而受限于信息渠道以及政策等原因,數(shù)據(jù)往往不公開或需要付費(fèi)獲取。 2019年,澳門提出了大灣區(qū)資訊公開,為公眾提供易于獲取的信息服務(wù)。2022年,新澳的資料公開進(jìn)入了新的階段,2023年,考慮資料公開的特殊性和復(fù)雜性,我們搭建了完整的制度體系,在2024年實(shí)現(xiàn)新澳資料免費(fèi)公開。這不僅有助于政府服務(wù)的透明度,還可以很好地提升公共服務(wù)效率。
1. 搭建制度體系
我們力求實(shí)現(xiàn)資料公開系統(tǒng)化規(guī)范化。一方面,加大資料公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。打造統(tǒng)一共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間資源共享,互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)整合,打破信息孤島。整合資源,新建數(shù)據(jù)庫,對(duì)歷史性數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和整理,便于部門及其他主體查詢與使用。
另一方面,加強(qiáng)對(duì)資料外公開人員管理。工作人員必須通過相關(guān)培訓(xùn),了解熟悉相關(guān)制度,通曉專業(yè)技能,能夠高效地對(duì)外公開數(shù)據(jù)。我們加大各部門日常巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反饋問題,建立問題臺(tái)賬,加強(qiáng)對(duì)問題整改后的跟蹤監(jiān)督。對(duì)于責(zé)任心不強(qiáng)的問題,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)糾正,從源頭制止問題的發(fā)生。
2. 建立工作保障機(jī)制
對(duì)于資料公開工作,我們予以高度的重視和支持。一方面,加大資金投入。至少每年定期投入專項(xiàng)工作資金,確保資金可用,提升資料公開工作的效率。根據(jù)工作情況,適度地增加資金,以支持工作的正常進(jìn)行。另一方面,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。具體包括加大人才引進(jìn)力度,擇優(yōu)選拔本地優(yōu)秀人才,引進(jìn)適應(yīng)工作的優(yōu)秀外地人才,加大合作交流力度,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)內(nèi)部人才和基層工作人員共同參與。加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、使之具有堅(jiān)實(shí)專業(yè)的技能、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力和扎實(shí)的科研素質(zhì)。
3. 提升業(yè)務(wù)水平
為使資料公開工作更專業(yè)化,我們?nèi)嫣岣邩I(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。持續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高行業(yè)專業(yè)能力。強(qiáng)化各環(huán)節(jié)工作人員竟?fàn)幖?lì),不斷提高其個(gè)人效能和核心競爭力。二是加強(qiáng)流程的規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,做到責(zé)任明確、要求具體,嚴(yán)守紅線、規(guī)矩、程序。
4. 積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)交流
我們強(qiáng)化與兄弟城市的交流合作,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),搭建資源共享的橋梁。與此同時(shí)我們加大內(nèi)部交流學(xué)習(xí)力度,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)共同提高。
5. 建設(shè)行業(yè)發(fā)展平臺(tái)
為更好地實(shí)現(xiàn)資料公開,我們建立一站式發(fā)展平臺(tái),整合各類公共服務(wù)資源。該平臺(tái)包括行業(yè)指標(biāo)體系庫,涵蓋了各種行業(yè)的多項(xiàng)指標(biāo),支持個(gè)性化定制。系統(tǒng)地組織對(duì)數(shù)據(jù)的錄入及整理,確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和有效。整理優(yōu)秀的行業(yè)案例,對(duì)其進(jìn)行細(xì)致完善的研究創(chuàng)新,以助力實(shí)現(xiàn)資料公開。
6. 提升全民參與度
鼓勵(lì)全社會(huì)參與資料公開工作。充分利用微信、微博、廣場活動(dòng)等一切可能渠道宣傳和推廣資料公開工作,讓公眾對(duì)其有著更深入的了解,提升公眾的知曉率與參與度。強(qiáng)化人才對(duì)接工作,激勵(lì)積極分子踴躍投身于資料公開事業(yè)。建立微信小程序,廣泛發(fā)動(dòng)群眾對(duì)資料公開工作進(jìn)行查詢和建議,讓各地用戶對(duì)公開信息有著更多的參與和更好的了解。
7. 高速應(yīng)對(duì)
為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,做好宣傳素材準(zhǔn)備,我們將對(duì)各種不同情況下可能發(fā)生的問題進(jìn)行前期預(yù)演,包括地區(qū)自然災(zāi)害、公共事件、外國政策變化等。做好應(yīng)急管理方案,提高防患意識(shí),加強(qiáng)日常團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練水平,提升快速應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)急救援能力。
高速應(yīng)對(duì)是資料公開的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們充分發(fā)揮資料公開平臺(tái)的關(guān)鍵作用,按照統(tǒng)一調(diào)配的原則,及時(shí)推送相關(guān)資料信息,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。在完善資料信息收集整理的基礎(chǔ)上,針對(duì)突發(fā)狀況快速高效地做出反應(yīng),滿足利益相關(guān)方的需求,確保用戶利益不受侵害。加大新聞宣傳力度,加強(qiáng)與媒體合作,提升公眾參與感及社會(huì)的包容性和彈性。
8. 完善法制建設(shè)公開
讓資料公開有序開展,我們依法在健全法制體系上下足功夫。通過廣泛聽取社會(huì)各方面意見,實(shí)現(xiàn)法制建設(shè)的科學(xué)性及合理性,活躍與發(fā)展法制市場,規(guī)范法制秩序。通過做實(shí)做細(xì)制度保障,注重法制的嚴(yán)謹(jǐn)性和操作性,確保資料公開的合法性和合規(guī)性。
2024年新澳資料免費(fèi)公開,在提升全社會(huì)公眾意識(shí)、增強(qiáng)社會(huì)公共服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面都有著重要意義。同時(shí),在高速應(yīng)對(duì)邏輯下充分發(fā)揮其價(jià)值和作用,實(shí)現(xiàn)資源高效整合和優(yōu)化配置,推動(dòng)地區(qū)及行業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
新澳地區(qū)資料公開工作涉及多方面和多環(huán)節(jié),要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速、有效地公開,需要不斷創(chuàng)新完善工作方式和方法,并逐步建立系統(tǒng)全面、流程規(guī)范、操作性強(qiáng)的工作體系。在保障用戶自由使用、享受權(quán)益的同時(shí),也規(guī)范對(duì)用戶的合法合規(guī)管理,加強(qiáng)開放利用,促進(jìn)社會(huì)的信息共享。
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